Mer 20 Dic 2017 | Categoria: Appuntamenti

FederSalus&TradeLab: corso Area Management 26 gennaio, 2 e 9 febbraio 2018 - Milano

La gestione competitiva dei territori e delle risorse
 
Obiettivi del corso
Delineare e fare interiorizzare il ruolo di Responsabile di Area in un contesto di forte cambiamento e di progressiva differenziazione delle farmacie sia sotto il profilo delle performance, sia sotto quello delle condotte rispetto alla categoria degli integratori in relazione alle caratteristiche del territorio. Fornire metodo e tecniche di gestione di clienti chiave (farmacie top) in ottica di generazione di valore della relazione cliente-fornitore nel tempo.
Sviluppare o potenziare le conoscenze e la capacità per pianificare adeguatamente le azioni rispetto agli obiettivi di vendita e di trade marketing.
Trasferire e fare apprendere le logiche di controllo della redditività dell’area assegnata.
 
Durata: 3 giornate 26 gennaio - 2 e 9 febbraio 2018 (dalle 10.00 alle 18.00) a Milano
 
Destinatari: Area Manager, Capi area, Responsabili di zona.

Contenuti
- Il ruolo del Responsabile di Area
- L’obiettivo: il presidio del territorio, dei clienti e degli agenti. I fattori critici di successo e i risultati attesi
- Il processo manageriale: Analisi, Pianificazione, Attuazione e Monitoraggio e messa a punto interventi correttivi
- L’attività del Responsabile di Area
- L’analisi del portafoglio clienti e delle Zone/agenti; la valutazione dei bacini competitivi delle farmacie; gli indicatori da monitorare e gli strumenti - conto economico di Area/cliente;
- La pianificazione: formalizzazione degli obiettivi e la predisposizione dei piani di azione per Agente/cliente
- La gestione dei collaboratori:
• motivazione e competenza degli agenti e responsabili Area
• lo stile di leadership vs. agenti/clienti
• la gestione efficace delle riunione di vendita
• i colloqui individuali per dare feedback costruttivi
• l’affiancamento per effettuare il training on the job
• il monitoraggio
• la raccolta delle informazioni necessarie
• la comunicazione dei risultati: il coinvolgimento
 
Le iscrizioni termineranno venerdì 19 gennaio.
 
Per ulteriori informazioni contattare:
- Angela Borghi: aborghi@tradelab.it - Cell. 339/7811602
- Giovanna Cestari: gcestari@tradelab.it - Cell. 347/9174360